Por este motivo, es absolutamente necesario contar con una imagen corporativa capaz de transmitir los aspectos distintivos de tu empresa y construir así una identidad de marca coherente y homogénea, sobre todo si se declina con distintos soportes y a través de diferentes canales. Pero, ¿qué es la imagen corporativa de una empresa y por qué es tan importante? Hoy en día, ofrecer productos de calidad a precios competitivos no basta para hacerse notar y prevalecer sobre los competidores. El mercado se caracteriza por diferentes tipos de canales de comunicación y venta que hay que desarrollar con cuidado y atención. Por tanto, se necesita una identidad impactante, construida con método y coherencia y apta para ser repetida, sea cual sea el formato y el canal de comunicación.
Según una investigación realizada por MarketingSignals, el 37% de los fracasos de las empresas de nueva creación que se ocupan del comercio electrónico no se deben a la escasez de fondos disponibles o a estructuras comerciales y logísticas poco desarrolladas, sino a las escasas inversiones en operaciones de marketing y a la consiguiente falta de visibilidad y reconocimiento de la marca en el mercado de destino. La solución más inmediata y eficaz para optimizar las inversiones y hacerse visible de inmediato es contar con profesionales del sector capaces de comprender las necesidades de su negocio y construir un "look & feel" adecuado para la clientela de referencia. Veamos cuáles son los aspectos que debemos tener en cuenta.
Cuando hablamos de la imagen corporativa de una empresa, nos referimos a la uniformidad del conjunto de elementos que conforman su identidad visual y que, por tanto, deben estar organizados de forma coherente. Además, hoy en día el reto a superar por una marca pasa por la capacidad de ser igualmente eficaz en la multiplicidad de plataformas online y canales offline. En otras palabras, una marca que pretenda ser reconocida y recordada debe contar con un diseño gráfico que incluya tanto soportes materiales, como tarjetas de visita, sobres, carpetas y envases de productos, como plataformas digitales, como el sitio web, el boletín de noticias o los perfiles de la empresa en las redes sociales.
He aquí los elementos esenciales que hay que evaluar y tener en cuenta para desarrollar la identidad coordinada de una marca.
Construir una "identidad de marca" eficaz. Los colores corporativos, los tipos de letra y el estilo gráfico son las herramientas que se utilizan para construir la identidad visual de una marca: son elementos capaces de comunicar inmediatamente con un cliente potencial y que pueden ser decisivos para atraer la atención de quienes se encuentran con la marca por primera vez. Contar con un socio experto en marketing y comunicación online y offline puede ayudar a empresas, comercios electrónicos, pequeñas y medianas empresas y start-ups deseosas de emerger y darse a conocer.
Utiliza un lenguaje distintivo para hablar a tu público objetivo. Para diferenciarte y destacar entre los competidores, es necesario adoptar un lenguaje original y caracterizador (también llamado "tono de voz") y saber crear mensajes creativos, eficaces y únicos, capaces de comunicar su propio estilo e identidad de marca tanto a los clientes actuales como a los potenciales.
Estandariza el material impreso y los canales web. Uno de los elementos más importantes para coordinar eficazmente la imagen de una empresa es la correspondencia entre el papel gráfico coordinado y la comunicación web. La multicanalidad obliga hoy a las empresas a ser igual de eficaces y fácilmente reconocibles en todos los canales de comunicación, independientemente del tipo de soporte. Es una actividad que requiere tiempo y visión de conjunto y que debe confiarse a profesionales del sector, capaces de tomar las decisiones adecuadas para que la comunicación visual sea sencilla, clara y eficaz.
Presta atención al diseño y a los materiales de embalaje Las empresas que operan en el sector del comercio electrónico deben saber distinguirse en todos los aspectos de su negocio: incluso el embalaje puede ofrecer una oportunidad preciosa para transmitir el logotipo y el carácter de la propia marca. Transformar la apertura de la caja en una experiencia única y original, gracias a colores corporativos, estilo y materiales únicos, puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente y hacer que su marca sea aún más reconocible. Confiar en especialistas capaces de cuidar la imagen en los aspectos relacionados con los envíos es la mejor solución y permite así liberar valiosos recursos para destinarlos al desarrollo de su negocio.
Es importante considerar la comunicación visual como una parte esencial del proceso de creación de su empresa. Encontrar un lenguaje reconocible al instante y capaz de transmitir los valores corporativos es tan esencial para las grandes empresas como para las pequeñas o para las que operan en negocios en línea, como el comercio electrónico. En esencia, una imagen coordinada:
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