Este flujo de operaciones, que se divide en una amplia gama de actividades estrechamente interconectadas entre sí, incluye todo el proceso de producción e involucra no solo aspectos vinculados a la logística, sino también aquellos relacionados con la adquisición de materiales y productos hasta el servicio de entrega y postventa. Por lo tanto, representa un elemento crucial para la sostenibilidad y el crecimiento de un negocio. Optimizar la cadena de suministro no solo asegura una reducción en los costos operativos, sino que también mejora la satisfacción del cliente, un factor cada vez más decisivo en un mercado global altamente competitivo y en constante cambio. Examinemos qué aspectos considerar.
Estrátegia para optimizar la cadena de suministro
Según un estudio realizado por Precedence Research, el mercado relacionado con las operaciones de gestión de la cadena de suministro, que ascendió a 25.74 mil millones de dólares en 2022, alcanzará una cifra global de aproximadamente 72 mil millones de dólares para 2032, con un crecimiento estimado del 10.9%. Esta cifra demuestra la atención que las empresas dedican a la optimización de la cadena de suministro. En el contexto actual, caracterizado por una competencia feroz y una fuerte demanda de personalización de servicios, las empresas que desean mantener altos estándares de eficiencia deben colaborar con actores externos, profesionales del marketing y la logística, capaces de ofrecer soluciones avanzadas, flexibles y alineadas con las necesidades del cliente final.
Sin embargo, esta estrategia conlleva la necesidad de gestionar los procesos internos y externos con un enfoque sistémico que permita mejorar las fases de adquisición, almacenamiento, transporte, entrega y servicio postventa. Examinemos cómo.
